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 Administración para ganancias
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por Carlos Pérez Olmo
Principio básico para administrar una empresa:
El empleado vende su trabajo, no su dignidad
La calidad de vida de los países ha evolucionado en tal forma que al presente los clasificamos en países desarrollados, subdesarrollados y en proceso de desarrollo. Esto
desde una perspectiva económica que por sí esta atada a la capacidad productiva de cada país. La capacidad productiva de cada país a su vez depende de una serie de
factores tales como la cantidad de recursos naturales con que cuenta, factores de producción, su organización y estabilidad política y otros. Nos limitaremos a exponer la
evolución del concepto administración como objeto de estudio y su impacto en la capacidad productiva de la sociedad.
La gerencia ha existido siempre. Esto lo podemos constatar con la existencia de obras como las pirámides egipcias y la Gran Muralla china, cuya construcción requirió de
lo que al presente conocemos como principios gerenciales (planificación, organización, control y dirección.) Definitivamente estos principios fueron aplicados en el
desarrollo de estas obras, no obstante no se conocían como los conceptos que ahora forman parte de esa materia objeto de estudio en las universidades que llamamos
Administración de Empresas.
Desde comienzos de la revolución industrial hasta el presente el concepto gerencia ha sido objeto de estudio desde diferentes perspectivas. Frederick Taylor, a quien se le
conoce como el padre de la administración científica, visualizó la gerencia como la forma de sacar más productividad de los obreros desarrollando un sistema basado en
identificar la persona adecuada para la tarea, la forma más eficiente para realizar ésta y la cantidad mínima de unidades de producción diaria o tarea mínima a asignarse.
Aunque este enfoque se ha criticado por mirar al ser humano como una máquina de producción aún se utiliza en operaciones manufactureras donde a cada persona en la
línea de producción se le asigna una cantidad mínima de producción diaria o cuota mínima. Luego se integraron las teorías gerenciales que concebían la gerencia como algo
inherente a la empresa u organización que requería definir las funciones y responsabilidades de los gerentes y lo que debían ser buenas prácticas gerenciales que
condujeran a la operación eficiente de la empresa. Este enfoque visualiza la gerencia como un grupo de personas realizando diferentes tareas interrelacionadas lo que
requiere estructura administrativa, procedimientos, reglas y política gerencial y al gerente como la persona responsable de coordinar eficientemente éstas tareas.
Siguiendo su proceso evolutivo se llega a la teoría gerencial del comportamiento humano dentro de la organización donde se considera el efecto de la presión del grupo en
la productividad del empleado para establecer si la función gerencial debía estar orientada a controlar el grupo o al individuo dentro de la organización, siendo la conclusión
que la efectividad del liderato está en el control del grupo.
La gerencia ha evolucionado al punto donde el recurso humano que es el empleado es factor en que se centran las estrategias gerenciales para el funcionamiento eficiente de
la organización. Se aplican conceptos de relaciones humanas para motivar al empleado, además de adelantos tecnológicos, conocimientos técnicos, estudios de mercado,
gerencia financiera efectiva y estrategias de promoción para lograr operar eficientemente en la economía moderna.
A la oficina de personal de las empresas se le cambió el nombre a el de Departamento de Recursos Humanos Este no se un simple cambio de nombre, sino un reflejo de
cómo ha evolucionado la visión del empleado de una máquina más de producción en la época de Frederick Taylor a ser al presente el recurso productivo más importante en
la organización. Podemos definir la función gerencial como la capacidad del gerente para comprometer al empleado con los propósitos de empresa para lo cual se requiere
sobre todo habilidades humanas que surgen del conocimiento y respeto a la dignidad del ser humano quien vende su trabajo y no su dignidad Todo gerente debe tener
siempre en mente esta realidad en sus relaciones con sus subordinados.
Carlos Pérez Olmo es Director de Finanzas de SP Funding Partners y profesor en la Universidad de Puerto Rico, Recinto de Bayamón. | cpo@spfundingpartners.com
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