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 Abuso de Confianza
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por Elizabeth Martínez
Usted le pagó a un `profesional' que le diseñe su página de Internet, pero ¿es usted legalmente el dueño?
Empresarios que reconocen la importancia de tener su página de Internet para aumentar sus ventas muchas veces contratan desarrolladores que se encarguen de lo técnico, diseño y mantenimiento de su tienda en el Internet. Lo correcto es que el profesional contratado lo asigne a usted como el administrador y dueño legal del dominio y el desarrollador como el contacto técnico. Y como en todo, no siempre se hace lo correcto.
Un dominio en el Internet es un nombre con su respectiva terminación (.com, .org, .net, .tv). Al comprar un dominio, se registran diferentes roles al momento del registro:
Representante Legal ñ este es el representante que tiene la autoridad de utilizar este nombre en el Internet mientras sus anualidades estén al día. Se puede registrar un individuo o una compañía.
Contacto Administrativo ñ es el individuo autorizado a cambiar las propiedades del dominio por parte del representante legal. Es sumamente importante que el contacto administrativo sea el representante legal o un miembro de la compañía que registra el dominio.
Contacto Técnico ñ es usualmente el desarrollador, o la compañía que le ofrece el servidor y la ayuda técnica para que su página de Internet funcione.
Contacto de Facturación ñ el que recibe las facturas y avisos que su dominio está por vencerse.
Si usted está pagando, usted debe ser el Administrador y Representante Legal de su dominio
Sencillo, pero en la práctica, abusando de la confianza del empresario, algunos desarrolladores se registran como administradores para mantener el control de su contrato. Si usted,lleva un tiempo promocionando su dominio en sus tarjetas y su publicidad, usted está atado a este dominio, pues ha invertido mucho. Ahora bien, si no está satisfecho con su desarrollador y usted no es el administrador de su dominio, usted está atado a este desarrollador para hacer cualquier cambio en su página de Internet.
øCómo saber si su dominio es legalmente suyo?
Puede averiguar en cualquier pagina de Internet que venda dominios. Recomiendo Directnic.com y Register.com. Escriba el nombre de su dominio y busque bajo "Who is" (Quien es.)
øQué hacer para cambiarlo?
El cambio de Representante Legal de un dominio es una transacción legal. Simplemente cambiar el administrador NO es suficiente para convertirlo en el dueño legal de su dominio. Necesita enviar una solicitud notarizada del cambio de representante y enviarla a la institución donde se registró el nombre. Las instituciones más comunes son Network Solutions (www.networksolutions.com) y Register (www.Register.com)
Si no puede conseguir o convencer al desarrollador de que firme esta solicitud, siempre queda la opción de demandar por incumplimiento de contrato y por apropiación ilegal, siempre y cuando usted tenga el contrato firmado y evidencia que usted pagó por ese servicio. Obviamente, esta alternativa es mucho más costosa y prolongada y ante esta alternativa lo más seguro su desarrollador acceda a notarizar la hoja.
Lo importante es que usted sea el representante legal y administrativo de su dominio. Mantenga su nombre de usuario y contraseña asignados bajo ese rol. Esto le permite ejercer la autoridad y los derechos de mantener el control de su página de Internet.
Elizabeth Martínez Pacheco es fundadora de Media Online, Inc., trabaja en ClasificadosOnline.com y fue profesora de Etica Empresarial de la UPR en el Recinto Universitario de Mayagüez | elizabeth@ClasificadosOnline.com
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