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 Consiga expertos para su plan integrado
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por Gil C. Schmidt
Planificación integrada se puede reforzar con participación selectiva.
Desde el comienzo del Internet en Puerto Rico, hemos visto como cada vez son más las compañías que se están dando cuenta de cuán importante es el Internet dentro
de su plan de mercadeo integrado.
Donde en años atrás los websites eran páginas estáticas, y luego se llenaron de animaciones y sonidos, ahora esos mismos websites se están orientando a lo que
siempre debieron haber sido sus metas: servicio y resultados medibles.
Este cambio no ocurre porque hubo un repentino y espontáneo despertar general: sucede porque la situación económica lo ha obligado. En medio de la expansión y el
rush de accesar la tecnología, mucho de los principios básicos de mercadeo y publicidad fueron ignorados, estimando que los beneficios aparentes del Internet podrían
sobrellevar cualquier falta de planificación y enfoque.
Ya hemos visto que no es así y que nunca lo fue. Hemos recalcado durante años que si su website comercial requiere una inversión de dinero (¿y cuál no?) entonces
debe rendirle ganancias. Y ganancias no ocurren por suerte, excepto en la Loto.
Para realmente derivar los mayores beneficios de publicidad y mercadeo online, hay dos factores fuera de su control: infraestructura y población. Una va con la otra:
con poco infraestructura, poca población. A la medida que los servicios de acceso al Internet se expandan en alcance y valor, así crecerá el número de usuarios. Ese es
su mercado núcleo online.
Hasta ese momento, y aparte de planificar y enfocar su campaña de mercadeo integrado (algo totalmente en su control), hay un paso intermedio que le permite accesar
mercado y conocimiento: membresía en asociaciones, especificamente, sus Comités de Internet.
En estos grupos especializados, podrá crear/expandir su red de contactos y descubrir posibles soluciones a problemas u obstáculos que confronte su empresa (porque
aunque pensamos que somos únicos, tenemos más en común de lo que imaginamos.) Este paso le permite absorber información útil mientras expande su alcance
empresarial.
Un plan de mercadeo y publicidad integrado requiere múltiples puntos de vista y medir variables hacia una meta. El tener un grupo selecto alrededor de uno, que
informalmente puede ayudar en ese proceso, es un beneficio valioso cuyo costo es bajo. En estos días de cierta inseguridad, es bueno saber que hay otras manos, y
cerebros, que pueden aliviar la tensión de la constante búsqueda de éxito.
Gil C. Schmidt es Consultor y Analista de Empresas y el Internet.
gil@e-revistaportal.com
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