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 El equipo valioso
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por Herman D. Maldonado
Su "website" y su empresa, se refleja y se presenta a través de su equipo desarrollador.
Pregúntele a cualquier agente de bienes raíces que cuál es el factor más importante en lograr un precio alto de venta y te dirá una sola palabra: lugar. En el mundo del
diseño de websites, esa palabra crucial es equipo. Los mejores websites tienen los mejores equipos desarrollándolos.
El equipo puede ser pequeño (programador/desarrollador; diseñador/desarrollador; gerente/diseñador) pero tiene que ser talentoso. Simplemente porque una persona
sale y compra una computadora, y le instale una serie de programas gráficos (PhotoShop, Illustrator, PageMaker, etc.), eso no lo hace un diseñador gráfico. Ese patrón de "Diseñador al Instante" se estableció en los años 80, centrado en las capacidades de las Macs, y de allá para acá ha llovido mucho y la
sofisticación de diseños gráficos ha evolucionado un universo.
El fundamento del equipo es talento, porque aunque hay miles de diseñadores, sólo unos pocos tienen verdadero talento y esos son los más difíciles de conseguir. En
Puerto Rico, todavía no hemos salido del todo de la mentalidad de "Diseñador al Instante", a juzgar por la cantidad de websites creados por primos, sobrinas, hijos,
nietas, hijos de vecino y "gurús" del Internet que bajan programas a su computadora como si fuera cajón de recuerdos de una vieja solterona. Aunque hay algunos
websites buenos, la mayoría son banales, estáticos (y no hablo de Flash, hablo de navegación) y - pues- baratos. Porque en eso es que están basados: en costar lo
menos posible. Y todos debemos saber ya que lo barato sale caro.
El talento de calidad mundial existe en Puerto Rico, pero como todo talento, se contrata y mantiene pagando lo que vale. Un buen equipo enfocado en su website le
puede rendir beneficios cada vez más grandes, porque talento unido a experiencia unido a enfoque a largo plazo es una combinación ganadora para cualquier equipo
en cualquier encomienda.
Por lo tanto, el primer paso es identificar talento, ese dote innegable que salta al ojo y al cerebro y te dice que esta persona brilla. El segundo paso: págale bien. No es
que le regales la empresa, pero tampoco es que trates de sacarle fabuloso provecho de su talento por minúscula inversión de dinero. Si usted quiere lucir un Armani,
no compre en K-Mart; es así de sencillo.
Esto también significa que invierta en un buen ambiente de trabajo, basado en comunicación, planificación, recursos de apoyo y recursos humanos. El poner todo eso
al alcance de su equipo de desarrollo de website no es un esfuerzo aislado: es pulir su empresa para presentarla y operarla de la manera que exige el Internet. No se
debe ver como un "gasto" del website, sino una inversión directa en sus futuras ganancias.
Tercero es darle seguimiento al equipo, desde información de la empresa a educación contínua y hasta tecnología nueva. No es un regalo que le hace a ellos, es una
mejora a la empresa porque todos esos pasos le brindan beneficios directos a través de su website y dentro de su compañía. Para una persona con talento, en cualquier
posición, este enfoque de crecimiento, reto y lo más nuevo en herramientas es parte de ser y sentirse compensado. No todo es ni se puede comprar con dinero y
verdadero talento es una de esas cosas.
Y por último, retener un gran equipo es más fácil que encontrarlo y crearlo. En esta era de velocidad y competencia creada por el Internet, un buen equipo de
desarrollo de su website es la diferencia entre éxito rotundo o tener que virar para atrás y pedirle al hijo del vecino que te hizo la página "cheapie" que te dé un trabajo
organizándole los CDs...
Herman D. Maldonado es presidente de hdm design + partners y es Director Creativo de e:revistaPortal. | hdmaldonado@hdmdesigns.com
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