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 Pasión, siempre pasión
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por Don Muchow
Ganar depende de persistencia basada en una verdadera pasión.
Ya sabemos que Competencia es Guerra, y hemos discutido estrategias de ataque y defensa. Esta vez me gustaría hablar un poco sobre la misión de la "guerra". En otras palabras, ¿cómo sabes que estás ganando?
La primera respuesta que se le ocurre a la gente es que están ganando cuando se hacen ricos. ¿Pero cuán rico es "rico"? ¿Cuando tienes un millón de dólares? ¿Dos millones? ¿Es esa la única medida de éxito? Si creen que lo es, pues les tengo noticias: Si quieren llegar a ser millonarios, pueden ir al banco más cercano y pedirlos prestados. Sólo tienes que seguir hablando y seguir hablando hasta que te los den. Es así de fácil. (Vea cuántos han hecho algo similar con proyectos fatulos...)
Así que tiene que haber otra medida, ¿no? ¿Quizás es tener un porcentaje más alto del mercado que los competidores? A lo mejor, pero de nuevo, esto es una medida transitoria del éxito de su empresa. Si su negocio es exitoso, se espera que tenga un plan de salida ("exit strategy"), eso es, un plan para vender su negocio, vender acciones o liquidar su participación de otra manera. Quizás lo que desea es ser el más grande y más experimentado suplidor de equipo electrónico industrial. O quizás desea dominar el Hemisferio Occidental en la venta de libros relacionados a tecnología en español. Como sea el caso, éxito empresarial y comercial a menudo es imposible de medir especificamente. Si lo hace bien, llegará a la medida inicial de éxito para su empresa y descubre que tiene que conseguir otra. ¡Mejor! En forma metafórica, lo que necesita entonces es saber qué va a hacer cuando "ocupe la posición de su enemigo." ¿O es que todo se acaba cuando ya no le queden balas a nadie?
Yo propongo que éxito empresarial puede tener UNA SOLA medida clave: Que sus acciones hasta la fecha vayan en acorde con su pasión por la empresa, que se presume está escrito como su Misión en el Plan de Negocios. Si sus acciones no lo están, está perdiendo su tiempo y echando a perder el dinero de sus inversionistas (y lo más seguro que el suyo también.)
Una verdadera pasión empresarial nunca muere. No vive por el deseo de dinero; el dinero parece fluir hacia individuos apasionados como si estuviesen corriente abajo en un río de dólares. Los empresarios y las empresarias "pierden" bastante dinero, pero nunca pierden su pasión. Estas son como las personas que usted ve vendiendo "sandwiches" fríos entre las ruinas de su cafetería el día después del huracán porque para ellos, "rendirse" es morir. Estas son las personas para quienes reglas bizantinas y burocracia son meros obstáculos que se salvaguardan y no letreros imbatibles que dicen "No Entre". Son los que verdaderamente hacen limonada cuando la vida sólo les da limones.
O jugo de mangó si lo que reciben son mangoes. Ustedes entienden el punto. En la batalla por éxito empresarial, los únicos que pierden la "guerra" son los que se rinden, que piensan muy "en pequeño" y que se imaginan que de alguna manera no son lo suficientemente "competentes", "inteligentes" o "capacitados" para lograr éxito en generar dinero. Tonterías. Todo puede ser sobrellevado. La pasión empresarial detrás de muchas empresas fracasa no por ignorancia en conseguir financiamiento o en escribir un plan de negocio, sino porque cuando la oportunidad aparece y toca en la puerta, aquellos que han perdido la pasión ya le han puseto candado a la puerta y se han ido para sus casas. Recuerde siempre que su empresa no es su alma, pero que usted es casi siempre el alma de su empresa. Si tiene que ponerle candado a la puerta y cerrar, recoja las piezas y siga con su pasión. Aquellos que le sean leal a esa pasión le seguirán. Y no olvide que cuando acabe "el tiroteo", el ganador o la ganadora NO es la persona que estaba "correcta", sino la persona que aún queda en el campo. ¡No se vaya antes!
Don Muchow es actualmente Director de Investigación de Mercadeo en Accompany Mobile Technologies y fue Consultor Principal de Ventas de Siebel Systems. | muchow@earthlink.net
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